Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie YUI s.r.o. („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie yui.sk und dessen Subdomains (die „Website“) besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, eine yStore-Lizenz erwerben oder unseren Newsletter abonnieren.

YUI s.r.o. ist der Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Unser Unternehmen hat seinen Sitz in der Slowakischen Republik und unterliegt der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“) sowie den geltenden slowakischen Datenschutzvorschriften.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns unter privacy@yui.sk.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Besucher der Website

Wenn Sie die Website besuchen, zeichnet unser Webserver automatisch Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, die verweisende URL, die besuchten Seiten und Zeitstempel auf. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten, und nicht dazu, einzelne Nutzer zu identifizieren.

Kontakt- und Supportanfragen

Wenn Sie ein Kontakt- oder Supportformular absenden, erheben wir Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Unternehmens (sofern angegeben) sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Newsletter-Abonnenten

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und das Datum der Anmeldung. Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link abbestellen.

Kunden und Lizenznehmer

Wenn Sie eine yStore-Lizenz oder ein zusätzliches Plugin erwerben, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Unternehmens (sofern angegeben), Ihre Rechnungsadresse sowie die Bestelldaten. Zahlungskartendaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet — Kartennummern, CVV-Codes oder andere sensible Zahlungsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Konten im Kundenbereich

Wenn Sie ein Konto im Kundenbereich registrieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihr gehashtes Passwort, Ihre Lizenzschlüssel, Ihre Bestellhistorie sowie die von Ihnen eröffneten Supportanfragen. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Bearbeitung und Beantwortung von Kontakt- und Supportanfragen, die über die Website übermittelt werden.
• Zur Bearbeitung von Bestellungen, Bereitstellung von Lizenzschlüsseln und Verwaltung Ihres Kontos im Kundenbereich.
• Zum Versand transaktionsbezogener E-Mails, einschließlich Bestellbestätigungen, Lizenzbereitstellungen und Erinnerungen an Lizenzverlängerungen.
• Zum Versand unseres Newsletters und von Produktinformationen, sofern Sie diese abonniert haben.
• Zur Analyse der aggregierten Nutzung der Website, um Inhalte und Leistung zu verbessern.
• Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der slowakischen Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für eigene Marketingzwecke Dritter weiter. Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:

• Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Bearbeitung von Bestellungen, Bereitstellung von Lizenzen und Verwaltung Ihres Kontos.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — Betrieb und Verbesserung der Website, Betrugsprävention und IT-Sicherheit. Wir haben geprüft, dass unsere berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwogen werden.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — Versand von Newslettern und Marketingkommunikation. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — Aufbewahrung von Rechnungen und Transaktionsaufzeichnungen gemäß den slowakischen Rechnungslegungs- und Steuervorschriften.

5. Weitergabe von Daten und Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang an externe Auftragsverarbeiter weiter, der für die Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns erforderlich ist. Alle Auftragsverarbeiter sind durch Auftragsverarbeitungsverträge verpflichtet, Ihre Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO zu verarbeiten.

Wir können personenbezogene Daten gegenüber zuständigen Behörden offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von YUI s.r.o., unseren Nutzern oder anderen Personen erforderlich ist.

6. Internationale Datenübermittlungen

Wenn wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln — beispielsweise an Zahlungsdienstleister mit Sitz in den Vereinigten Staaten — stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden. Dazu gehören die von der Europäischen Kommission gemäß Artikel 46 Abs. 2 lit. c DSGVO genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC).

7. Speicherdauer

• Kontakt- und Supportnachrichten — werden 24 Monate ab dem Datum der letzten Kommunikation gespeichert und anschließend dauerhaft gelöscht.
• Newsletter-Abonnements — werden bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
• Bestellungen, Rechnungen und Abrechnungsunterlagen — werden gemäß § 35 des slowakischen Rechnungslegungsgesetzes (Gesetz Nr. 431/2002 Slg.) 10 Jahre lang aufbewahrt.
• Konten im Kundenbereich — werden für die Dauer Ihres Kontos gespeichert. Nach der Löschung des Kontos werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, mit Ausnahme der Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind.
• Serverprotokolle — werden bis zu 90 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

8. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen die folgenden Rechte zu. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@yui.sk. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Kalendertagen beantworten.

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind, Ihre Einwilligung widerrufen wurde oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Sie können Ihre Einwilligung für Verarbeitungsvorgänge, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO) — Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik einreichen: dataprotection.gov.sk, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slowakische Republik.

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören die HTTPS-Verschlüsselung aller übertragenen Daten, Zugriffskontrollen, die den Datenzugriff auf autorisierte Personen beschränken, sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren, soweit erforderlich, die betroffenen Personen unverzüglich.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder rechtlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das oben auf dieser Seite angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren Sie gegebenenfalls per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website. Durch die weitere Nutzung der Website nach einer Aktualisierung erklären Sie sich mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: privacy@yui.sk
• Kontaktformular: yui.sk/contact

Wir bemühen uns, alle datenschutzbezogenen Anfragen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang zu beantworten.