Das Team ist online - Antwort innerhalb eines Werktags

Sprechen Sie direkt mit den Menschen, die yStore entwickeln

Keine Ticket-Warteschlangen, kein ausgelagertes Callcenter. Jede Nachricht erreicht direkt die Entwickler, die den Code schreiben — und Sie erhalten eine Antwort von einer echten Person, die Ihnen weiterhelfen kann.

Ein kleines, erfahrenes Team aus Craft CMS- und E-Commerce-Entwicklern
Wo Sie beginnen können

Wählen Sie das passende Anliegen

Jede Anfrage erreicht die richtige Person im Team — inklusive einer realistischen Angabe, wann Sie mit einer Antwort rechnen können.

Vertrieb & Lizenzen

Tarife, Lizenzierung und Fragen vor dem Kauf.

Technischer Support

Fehler, Konfiguration und Fragen zur Nutzung Ihres Live-Shops.

Migrationsunterstützung

Sicherer Umstieg von Craft Commerce oder einer anderen Plattform.

Agenturpartnerschaft

Erstellen Sie yStore-Shops für Ihre Kunden mit Partnerunterstützung.

Enterprise-Projekt

Shops mit hohem Bestellvolumen, SLAs und Architekturberatung.

Individuelle Entwicklung

Maßgeschneiderte Plugins und Integrationen für Ihr Unternehmen.

Senden Sie uns eine Nachricht

Erzählen Sie uns etwas über Ihren Shop und Ihr Anliegen.

Prüfen Sie Ihr Postfach

Wir haben Ihnen den Demo-Zugangscode per E-Mail geschickt. Der Code ist nur begrenzt gültig.

Worum geht es?
Ihre Angaben

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen einen Demo-Zugangscode, der nur begrenzt gültig ist.

Geben Sie bei technischen Fragen auch Ihre Craft- und PHP-Version an.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich, um Ihnen den Demo-Zugangscode zu senden. Siehe Datenschutzerklärung.

Dieses Formular wird geschützt durch unser  Antispam-Plugin .
Wie es weitergeht
1 Ein Entwickler aus unserem Team liest Ihre Nachricht — kein Bot.
2 Sie erhalten eine praktische und konkrete Antwort — oft mit Code oder einem Lösungsplan.
3 Wir begleiten die Unterhaltung, bis Ihr Projekt wirklich vorankommt.
So funktioniert der Support

Von der Nachricht zur Lösung

Keine Supportstufen, keine Umwege. Ein direkter Weg von Ihrer Frage zu einer funktionierenden Lösung.

Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Vertrieb, Support, Lizenzierung oder individuelle Entwicklung
Wir leiten es weiter
Direkt an die richtige Person
Sprechen Sie mit einem Entwickler
Mit jemandem, der yStore tatsächlich entwickelt
Erhalten Sie eine klare Antwort
Code, Empfehlungen oder einen konkreten Plan
Bleiben Sie produktiv
Konzentrieren Sie sich wieder auf Entwicklung und Auslieferung
Warum wir

Warum Teams direkt mit uns sprechen

Wir sind ein kleines Team aus Craft CMS- und E-Commerce-Entwicklern. Wenn Sie uns kontaktieren, erhalten Sie echtes Fachwissen — keine Standardantworten.

Direkter Kontakt zu Entwicklern
Sprechen Sie mit den Menschen, die den Code tatsächlich schreiben.
Kein ausgelagerter Support
Jede Antwort kommt direkt vom Kernteam.
Schnelle technische Antworten
Konkrete, umsetzbare Antworten — keine vorgefertigten Textbausteine.
Craft CMS-Spezialisten
Wir arbeiten täglich mit Craft — nicht mit einem beliebigen Commerce-Stack.
Ideal für Agenturen
Entwickelt für Agenturen und ihre Kunden.
Langfristige Partnerschaft
Support, der nicht mit dem Launch endet.
FAQ

Bevor Sie uns schreiben

Spreche ich wirklich direkt mit einem Entwickler?

Ja. yStore wird von einem kleinen Team entwickelt, und technische Antworten kommen direkt von den Entwicklern, die am Produkt arbeiten — nicht von einem ausgelagerten Support.

Können Sie uns bei der Migration helfen?

Absolut. Wählen Sie den passenden Migrationsweg und teilen Sie uns Ihre aktuelle Plattform mit — wir analysieren Ihr Datenmodell und schlagen Ihnen einen Migrationsplan vor, bevor Sie sich entscheiden.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Technische Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 4 Geschäftsstunden, Vertriebs- und Projektanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen. Für jeden Kontaktweg wird die voraussichtliche Antwortzeit angezeigt.

Arbeiten Sie mit Agenturen zusammen?

Ja, regelmäßig. Wir unterstützen Agenturen beim Aufbau von yStore-Shops für ihre Kunden — von Architektur-Reviews bis hin zur gemeinsamen Umsetzung größerer Projekte.

Bieten Sie kostenpflichtige Individualentwicklung an?

Ja. Für individuelle Plugins oder Integrationen erstellt unser Team ein Konzept und entwickelt die Lösung nach Ihren Anforderungen. Wählen Sie dazu einfach den Bereich „Individuelle Entwicklung“.

Was ist, wenn meine Frage bereits in der Dokumentation beantwortet wird?

Wir verweisen Sie gerne auf die passende Stelle — und wir lesen jede Nachricht. Falls die Dokumentation nicht ausreicht, ist dieses Feedback auch für uns sehr wertvoll.

Enterprise & Agenturen

Ihr Craft-Projekt.
Unsere Commerce-Expertise.

Arbeiten Sie mit dem Team hinter yStore an komplexen Craft CMS-Commerce-Projekten, Agenturlösungen und Enterprise-Anforderungen zusammen.

Agenturpartnerschaften
Lizenzen für mehrere Projekte, Support und direkter Zugang zu unserem Team.
Enterprise-Support
Dedizierter Support und maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Projekt.
Individuelle Entwicklung
Individuelle Plugins und Integrationen, entwickelt, getestet und gepflegt vom yStore-Team.
Sprechen Sie mit unserem Team